1. Пленар. Спарринг с регуляторами.

Прямой и публичный диалог крупнейших участников рынка с регуляторами. Вместе с представителями Банка России, Государственной Думы РФ обсуждаем текущее и грядущее регулирование микрофинансового рынка, цели и ожидания всех сторон.

Перерыв

2. Пленар. Презентации компаний «Рынок - это мы»!

Названия этих компаний у всех на слуху. Они представлены в органах СРО и Экспертных Советах Банка России, их спикеры регулярно выступают на профильных конференциях, о них пишут СМИ. Истории создания и развития компаний, их уникальность, прорывные моменты деятельности, успехи, достижения, пути решения проблем и видение будущего!

Обед

3.1 Дискуссионная сессия
Как вернуть и удержать клиента

«Старый друг лучше новых двух» гласит пословица, которая в той же мере характеризует и отношение любой МФО к своим клиентам. Наиболее эффективные методики взаимодействия с клиентами, работы с их обращениями и отзывами, обеспечивающие многократное снижение количества жалоб. Как могут влиять на эту работу юристы.

3.2 Дискуссионная сессия

POS & BNPL - кто кого?

Сходство и отличие продуктов, включая юридические аспекты. Есть ли регуляторный арбитраж, где и когда он возникает. Каким видят новый продукт и его перспективы участники рынка и регулятор.

3.3 Дискуссионная сессия

МФО & Инвесторы

Спарринг-сессия, в процессе которой инвесторы подскажут, какая информация им нужна для принятия решения, что должны делать и как себя вести обе стороны для того, чтобы взаимодействие стало максимально выгодным.  

3.4 Дискуссионная сессия

МФО & СМИ и блоггеры - трансформация имиджа микрофинансового рынка

Микрофинансовый рынок изменился. Изменилось и медийное поле – в прошлое ушли «страшные истории», всё чаще об МФО говорят как об обычных финансовых организациях и их экономике. Как закрепить этот тренд и развить далее в позитивном ключе? Что могут сделать сами МФО, чтобы их бизнес окончательно перестали считать чем-то недостойным?  

Кофе-брейк

4.1 Дискуссионная сессия

Практики взыскания: цена для рынка

Взыскание – самая болезненная тема как для кредиторов, так и для их заемщиков. Это лидирующая по количеству обращений тема и в Банке России, и в СРО. Законодатель вводит все новые и новые ограничения, добросовестные игроки находят способы их соблюдения, а недобросовестные – пути обхода. Но в любом случае платит за это весь рынок и ведь не только имиджем…

4.2 Дискуссионная сессия

Таргетированная реклама - от ЗА до ПРОТИВ

Кто владеет информацией о подаче заявки клиента на заем в конкретной компании? Кто и как ей распоряжается? Вы вложили деньги, чтобы привлечь клиента, и он оставил вам заявку. Но тут же на него сваливается шквал предложений от «коллег по цеху». Воспользоваться такими возможностями или наоборот, запретить их? 

4.3 Дискуссионная сессия

МФО и digital banking или зачем нам банк?

К банкам, создающим МФО все уже привыкли, а вот приобретение банка микрофинансовой организацией – новое явление. Какие потребности МФО могут удовлетворить такие покупки? Можно ли реализовать эти желания менее рискованным путем или приобретение лицензии банка – самое оптимальное решение?

4.4 Дискуссионная сессия

Клиенты: найти и не переплатить

Еще одна спарринг-сессия между МФО и генераторами лидов. Как формируется цена привлечения клиента? Как можно её снизить? Как на это может повлиять сама МФО?

Торжественный ужин

5.1 Учебная сессия

5.2 Учебная сессия

Тема: «Банкротство физлиц в бизнесе профессиональных кредиторов»

1. Как устроена система консалтинга должников по вопросам банкротства.
2. Способы противодействия списанию долгов при банкротстве по инициативе должника.
3. Банкротство должника-физлица по инициативе кредитора.
4. Банкротство и мобилизация. Актуальное.

5.3 Учебная сессия

Тема: «Специфика построения и управления филиальной сетью»

5.4 Дискуссионная сессия

СБП: успех и риски

При онлайн-кредитовании Система Быстрых Платежей – это не просто собственно платежи, но и снижение риска мошенничества. Почему сервис не находит широкого развития, каков его потенциал, техника подключения, как и кому удается найти компромисс в размере тарифов.

5.5 Дискуссионная сессия

218 новых проблем кредитных историй

Название сессии говорит само за себя. Ищем компромисс общими усилиями с БКИ, ЦБ и рынком: как сделать невозможное возможным - выполнить все требования 218-ФЗ.

5.6 Дискуссионная сессия

Проверки НкМФО: мифы и реальность

Реальные спорные вопросы из практики проверок МФО, как субъектов распоряжения бюджетными средствами. Обобщение и выработка унифицированных подходов.

Кофе-брейк

6.1 Учебная сессия

Тема: «Снижение мошенничества на микрофинансовом рынке в связи с распространением сведений об усилении защитных мер МФО»

6.2 Учебная сессия

6.3 Учебная сессия

6.4 Дискуссионная сессия

Идентификация: опыт подключения к Государственным Информационным Системам и альтернативы

Минимально необходимая для идентификации, достоверная информация о физическом лице, где она может содержаться? Кому удалось подключение к ГИС и чего это им стоило? А есть ли альтернативы, и, возможно, они ближе, чем кажутся?

6.5 Дискуссионная сессия

Банковское фондирование МФО

Получение банковского кредита для МФО и раньше не было распространенной практикой. Сначала ссылались на отсутствие методики оценки, потом совместными усилиями СРО «МиР» и банковской ассоциации сделали методику, но и это не особо помогло. Что изменилось в текущей ситуации? И что в новых условиях нужно банку, чтобы выдать МФО кредит?

6.6 Дискуссионная сессия

МСП в новых условиях

Обновленные упрощенные условия ведения бизнеса формируют новый статус заемщика: даже прежний ИП уже не тот, не говоря уже об абсолютно новой категории – самозанятый. Успевают ли за этими изменениями  методы оценки таких заемщиков? Каков опыт самих кредиторов и есть ли технологичные решения? 

6.7 Дискуссионная сессия