Регистрация участников.

Панельная стратегическая сессия: Микрофинансовый бизнес на волнах нестабильных макрореалий

За полгода, прошедшие со встречи на весеннем MFO Russia Forum, произошло множество изменений, а бизнес-процессы МФО с каждым кварталом обретают все большую взаимосвязь с общеэкономическими трендами и вызовами. В рамках стратегической сессии обсудим реалии текущего и будущего года, процессы, происходящие на рынке, а также вопросы контроля и надзора, традиционно оказывающие наибольшее влияние на компании «в моменте».

• Валовый внутренний продукт и реальные располагаемые доходы населения, прогнозы потребительского спроса и тренды в целях заимствования средств гражданами и малым бизнесом.
• Регулирование и надзор: взгляд Банка России.
• Рост объема рынка на фоне ужесточения критериев оценки заемщиков и снижения количества участников.
• Единство противоположностей: нарастающая ценность для потребителей аутентичности продукта при общей унификации и размытии границ между PDL и IL.
• Изменения в портрете заемщика МФО и кроссекторальная конкуренция - как МФО удержать и нарастить приток в сектор «банковских» клиентов и могут ли кредитные организации в ближайшей перспективе начать работать с «классическими» заемщиками МФО?
• Можно ли использовать уроки банковских кризисов для скорейшего окончания периода неопределенности и как не проспать Ренессанс?
• Микрофинансовое триединство - МФО, ломбарды и КПК. Разделяй и властвуй - варианты осознанного бизнес-симбиоза. Есть ли смысл МФО оглядываться назад, чтобы делать шаги вперед? Как другим МФИ использовать готовые наработки, чтобы быстрее сократить разрыв?   
• Обеспечение безопасности и доступности продуктов МФО: ценовой, технологической, регуляторной.

Модератор: Елена Стратьева, директор СРО «МиР».

Приглашены: представители Банка России, исследовательских центров и рейтинговых агентств, бюро кредитных историй, банков и страховых компаний, ассоциаций и саморегулируемых организаций МФИ.

Кофе-брейк

Панельная дискуссионная сессия: возможные бизнес-модели «завтрашних» МФО и барьеры на пути к их построению

Словосочетание «рынок изменился» уже давно стало избитым. Но сегодня обойти его нельзя, ведь с этим утверждением, пожалуй, впервые согласны все – сами игроки и их профессиональные объединения, регуляторы и потребители финансовых услуг. Перестройка и поиск «новых смыслов»: инструментов, бизнес-моделей, заемщиков, сотрудников происходят повсеместно. Удивительно, но выход из зоны комфорта произошел (хотели мы того или нет) без громких лозунгов, как это было еще несколько лет назад, а как-то буднично, в напряженном, но в рабочем порядке. Через адаптацию к новому регулированию, робкие прогнозы, тестирование продуктов, услуг и сервисов, микрофинансовый рынок постепенно приходит к новому “завтра”. Каким оно будет? Какие бизнес-модели МФО могут стать наиболее эффективными и востребованными? Где те «двери», открыв которые компании смогут не только удержаться на плаву, но и стать высокодоходными?

В рамках сессии впервые будет публично представлена Стратегия действий СРО «МиР» на период до 2024 года – плана выработки регуляторных решений  и построения комфортной среды для МФО, а эксперты рынка озвучат свое мнение и прогнозы по ключевым трендам и барьерам, которые ожидают компании в ближайшие годы.

Модератор: Эльман Мехтиев, председатель Совета СРО «МиР»

Приглашены: представители компаний-лидеров всех сегментов рынка МФО.

Обед

В рамках второй части Форума обсудим, какими конкретными действиями можно противостоять обозначенным барьерам и повысить эффективность бизнеса уже сейчас. Гостей Форума ожидает три потока по две тематические сессии в каждом:

• Работа с ключевыми целевыми аудиториями;
• Процессы и технологии;
• Специальные учебные сессии.

Дискуссионная сессия: «Старые» и «новые» заемщики МФО

• Какие продукты наиболее привлекательны?
• Как не отдать банкам обратно то, что подарила пандемия?
• Возможности для небольших МФО в условиях ужесточения критериев скоринга крупнейших игроков.
• Маркетинговые войны: что важнее потребителю – цена на услугу или количество лайков под её описанием?

Популяризация малого бизнеса: опыт некоммерческих МФО и новейшие инструменты коммерческих компаний – конкуренция или поле для взаимодействия и «дружбы против» банков?

Практическая сессия: технологии и безопасность данных

• Идентификация через Госуслуги: подключиться и не сойти с ума.
• Новейшие front-end и back-end решения.
• Работа для робота и человека: что кому поручить? Автоматизация бизнес-процесса без разорения.
• Защита данных в условиях быстрорастущего количества потоков и сервисов.
• Требования регуляторов в сфере информационной безопасности.

Учебная сессия: Контроль и надзор за МФО

• Крупные МКК под прямым надзором регулятора: что показали первые месяцы после громкого come back?
• Усиление контроля со стороны СРО МФО.
• Новый порядок сдачи отчетности: первые выводы и типовые ошибки.
• Триггеры – как указать правдивые данные и не получить «стоп-сигнал»?

Кофе-брейк

Дискуссионная сессия: Лидеры мнений и партнеры

• Портрет инвестора МФО 2021+: что ему важно и на каких площадках его встретить?
• «Проводники мнений»: какие бизнес-процессы компаний требуют максимальной открытости и публичности? Как быть услышанным среди тысяч других голосов?
• Дополнительные продукты: выбрать надежных поставщиков и получить лучшее ценовое предложение?

Практическая сессия: Управление задолженностью

• Технологии во взыскании.
• Продажа «молодых» долгов: стоит ли бояться нового тренда и как обернуть регуляторное давление в свою пользу?
• Коллекторские агентства внутри групп компаний: не «своими» долгами едиными или за счет чего развивать?

«Старый-новый» 230-ФЗ: новеллы в законодательстве и есть ли жизнь после них?

Учебная сессия: новым заемщикам новых сотрудников

• Рекрутинг и профподготовка: где найти подходящих сотрудников и как их заинтересовать? Как сократить период адаптации?
• Увеличить мотивацию и сохранить лояльность: тренды «больших» и «малых» рынков и компаний.
• Учебные внутрикорпоративные программы: блажь крупных игроков или производственная необходимость? Может и должен ли быть организован учебных процесс в компании, состоящей из 5-10 специалистов?

Фуршет в честь участников Форума. Неформальное общение.