Тема: Защита прав потребителей в сфере микрофинансирования: «стеклянный» или «черный» ящик?

Рынок микрофинансирования на протяжении последних лет ведет планомерную борьбу с недобросовестными практиками, направленную на защиту прав потребителей. Не всегда все эти действия так очевидны и видны потребителю. Мы ожидаем, что приглашенные эксперты разного уровня поделятся своими практиками и решениями. Обязательно обсудим меры, которые применяет регулятор, и как они влияют на ситуацию.

Впервые мы привлечем «тайных» покупателей, которые ответят нам на главный вопрос: защита прав потребителей для нас «стеклянный» (видные всем действия) или «черный» (неочевидные в моменте шаги) ящики?

Кроме того, презентуем беспрецедентный проект для всего финансового сообщества по борьбе с нелегальным кредитованием.

Модератор

Эльман Мехтиев

председатель Совета СРО «МиР»

Спикеры

Алла Храпунова

заместитель директора, Фонд "За права заемщиков", куратор платформы МОШЕЛОВКА.РФ (НФ)

Задать вопрос

Тема: «Промт на трафик: где он находится и как распределяется»

Основной акцент подавляющее большинство компаний сейчас делает на повторных клиентах. Их доля достигает в среднем 72%. Однако обновление портфеля необходимо как для органического роста, так и для теста определённых продуктов.

При этом совершенно очевидно, что уже недостаточно разместить рекламу на ТВ или радио и ждать прироста клиентов, которые смогли удовлетворить всем требованиям скоринг-системы.

В этот момент на «поле» появляются финансовые маркетплейсы, партнерские сети и, конечно, нейросети.

Мы поговорим о каждом инструменте привлечения трафика и выведем стоимость одного клиента здесь и сейчас, ответив на главный вопрос «стоит ли игра свеч или нет»?

Тема: «Алгоритмы добра: рынок благотворительных инициатив»

Единственная сессия, где использование искусственного интеллекта не уместно, потому что речь идёт про добрые дела, которые творят по зову сердца. Мы не используем благотворительность как PR- инструмент, мы хотим показать возможности и поделиться опытом тех, кто творит добро на регулярной основе. Мы покажем и докажем, что рынок микрофинансирования занимает активную жизненную позицию и готов помогать тем, кто в этом нуждается.

И, конечно, узнаем, насколько обществу и сотрудникам важно, что они причастны к подобным благотворительным проектам.

Тема: «Интернет-вещей или значение БКИ в современной экономике»

Тема: «Цифровая революция в микрофинансировании: как      искусственный интеллект  меняет правила игры»

В рамках сессии мы обсудим последние достижения ИИ, рассмотрим успешные кейсы применения алгоритмов машинного обучения в управлении рисками, принятии решений по выдаче займов. Участники получат возможность познакомиться с инновационными решениями ведущих разработчиков и обсудить актуальные вопросы регулирования работы микрофинансового сектора в условиях цифровой трансформации экономики. Мы точно узнаем, на сколько способен сэкономить ИИ и на каком этапе: от выдачи до взыскания.

Убедимся в том, насколько прозрачно и справедливо действуют такие системы, обеспечивающие соблюдение интересов потребителей финансовых услуг.

Вас ждут практические рекомендации от экспертов отрасли и новые идеи для бизнеса.

Тема: «Цепочка размышлений от базовых до внутренних стандартов СРО «МиР»

С апреля 2023 года при выдаче онлайн-займов микрофинансовые организации должны провести не менее трех определенных или пяти любых из 10 перечисленных ЦБ проверок клиента. Все они направлены на предупреждения недобросовестных практик взаимодействия микрофинансовых организаций с получателями финансовых услуг. В ходе сессии будут рассмотрены практические кейсы по выполнению требования БС СОФР и озвучена статистика по их выполнению. Кроме того, совместно с IT-разработчиками мы найдем решение по минимизации технологических и трудовых затрат на выполнение требований всех стандартов с помощью технологий.          

Модератор

Евгений Сухоцкий

заместитель директора, СРО «МиР»

Спикеры

Татьяна Матвеева

директор по правовым вопросам ПАО МФК «Займер»

Задать вопрос