ВремяАктивностьВыступающие
08.30-09.15
Регистрация
09.15-09.30
Церемония награждения победителей Второго Всероссийского конкурса социально значимых проектов, реализуемых микрофинансовыми организациями
09.30-11.30

Стратегическая сессия

Ключевые темы:
  • Развитие микрофинансового рынка: статистика регулятора и комментарии экспертов
  • Регулирования МФО: иксы, спецпродукт, PTI
  • Новые возможности для рынка: биометрическая идентификация, взыскание по исполнительной надписи и доступ к базам данных госорганов
  • Займы МСБ: правила и тренды
  • Слияния и поглощения на микрофинансовом рынке: теория или реальность?
  • МФО и банки: конкуренция в online
Модератор:
Алексей Саватюгин
Председатель экспертного совета АНО «Экономическая летопись», профессор НИУ Высшая школа экономики
Роман Новиков
Начальник управления регулирования Департамента микрофинансового рынка Банка России
«Концепция пропорционального регулирования на рынке МФО»
Сергей Колганов
Начальник Управления поведенческого надзора за деятельностью профессиональных кредиторов Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
«Кредиторы в поле зрения поведенческого надзора»
Алексей Чирков
Начальник Управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
«Изменения регулирования: новеллы взаимодействия с заемщиком»
Эльман Мехтиев
Председатель Совета СРО «МиР»
«МФО и банки: конкуренция в online»
Алексей Чаленко
Управляющий партнер компании 7Seconds
Владислав Мишин
Председатель правления «Брио Финанс»
Александр Шустов
Генеральный директор МФК «МАНИ ФАННИ ОНЛАЙН»
11.30-11.45
Перерыв
11.45-12.30

Интеллектуальный ринг

Нужны ли бизнесу социальные проекты?
Модератор:
Елена Стратьева
Президент НАУМИР, директор РМЦ, директор СРО «МиР»
МАРАТ САФИУЛИН
Управляющий Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров
Оксана Зорникова
Заместитель руководителя МКК ФРПВО
PRO
Алексей Лашко
Директор МКК «Содействие XXI»
Алексей Чаленко
Управляющий партнер компании 7Seconds
CONTRA
Иван Меринов
Генеральный директор «СМСфинанс»
12.30-13.30
Обед
13.30-15.00

ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕССИИ

13.30-15.00

Международный опыт и новые технологии

Выход российских компаний на иностранные рынки и регулирование МФО за рубежом
Модератор:
Андрей Паранич
Заместитель директора СРО «МиР»
«Технологии от которых пришлось отказаться. Опыт России, Европы и Латинской Америки»
ИРИНА ХОРОШКО
Генеральный директор Moneyman (Группа IDF Eurasia), член Совета СРО «МиР»
Александр Дубакин
Генеральный директор «АйКью Капитал»
«Выйти «замуж» за иностранца: опыт взаимодействия с иностранными инвесторами»
Сергей Марков
«Робот-оператор контакт-центра: опыт применения, новые направления и новые возможности»
Станислав Матяшов
Руководитель отдела отраслевых решений RnD Soft
«Идентификация клиента через государственные информационные системы. Способы использования»
13.30-15.00

Эффективность бизнес-процессов

Снижение издержек и повышение качества услуг за счет автоматизации, обучения и аутсорсинга
Модератор:
Алексей Чаленко
Управляющий партнер компании 7Seconds
«Космические скорости МФО: деньги за секунду»
Евгений Сивцов
Коммерческий директор Рефинансируй.рф
Надежда Димченко
Руководитель Управления по разработке клиентских продуктов и сервисов МФК «МигКредит»
Максим Богомолов
Генеральный директор Legal Collection Agency
«Эффективные инструменты для работы с "длинной" просрочкой»
Максим Никитин
Финансовый директор «Фаст Финанс»
«Как и чем компенсировать снижение ставки в 2019 году»
Виктор Семендуев
Генеральный директор «Службы экономической помощи»
«Увеличение цены продажи долгов в пять раз? Это реально»
Андрей Артаев
Генеральный директор МКК "Срочноденьги"
13.30-15.00
Рабочая встреча

Министерства экономического развития РФ с фондами поддержки предпринимательства

Модератор:
Елена Стратьева
Президент НАУМИР, директор РМЦ, директор СРО «МиР»
Анна Кириллович
Ведущий консультант Департамент развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития России
ОЛЕСЯ ТЕТЕРИНА
Заместитель директора Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития России
Татьяна Бауэр
Независимый эксперт
АЛЕКСАНДР МАСЛОВ
Исполнительный директор АНО «Микрокредитная компания “Агентство по поддержке малого и среднего бизнеса в Чувашской Республике”»
Оксана Зорникова
Заместитель руководителя МКК ФРПВО
15.00-15.15
Кофе-брейк
15.15-16.45

ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕССИИ

15.15-16.45

Маркетинг МФО

Маркетинговая стратегия, построение бренда и практика продвижения услуг МФО
Модератор:
Александр Шустов
Генеральный директор МФК «МАНИ ФАННИ ОНЛАЙН»
Динара Юнусова
Генеральный директор холдинга Банки.ру
«Финансовый маркетплейс: выгодно партнерам и клиентам»
Павел Самиев
Член Совета СРО «МиР»
«Как МФО выстроить продажи и повысить прибыль комиссионного бизнеса?»
Шабаева Екатерина
Руководитель департамента юридических технологий «Европейской юридической службы»
«Тайные покупатели и контрольные закупки – индикаторы микрофинансового рынка»
Наталья Рехтина
Генеральный директор «Фонда поддержки малого предпринимательства Хабаровского края»
15.15-16.45

Управление рисками

Инструменты управления кредитным риском. Внедрение стандарта по рискам в деятельность МФО.
Модератор:
Андрей Паранич
Заместитель директора СРО «МиР»
Марина Абрамова
Член Совета директоров «МКК Выдающиеся Кредиты»
«Оценка рисков МСБ в микрофинансировании»
Сергей Весовщук
Директор по рискам группы компаний Eqvanta
«Опыт создания аналитического агентства на базе ГК Eqvanta»
Карина Артемьева
Руководитель департамента финансовых рейтингов НРА
«Расширенные итоги исследования деятельности компаний микрофинансового сектора»
МАРИНА ХРАБОВСКАЯ
Генеральный директор «Специализированного кредитного бюро»
«Эффективные инструменты по управлению кредитными рисками»
Мария Вейхман
Управляющий партнёр «Скориста»
«Сколько стоит «рисковик» на рынке труда РФ и чем полезен аутсорсинг»
Виктория Акопян
Независимый эксперт, к.э.н.
«Практика внедрения системы риск менеджмента на примере публичных компаний»
15.15-16.45

Мастер-класс по ЕПС от Банка России

Переход и работа на ЕПС – ответы на вопросы МФК и МКК, практические рекомендации и актуальные примеры

Ведущий:

Заместитель директора Департамента регулирования бухгалтерского учета Банка России

Мария Малкова
Заместитель начальника Управления разработки отраслевых стандартов бухгалтерского учета и составления бухгалтерской (финансовой) отчетности в кредитных организациях и некредитных финансовых организациях Департамента регулирования бухгалтерского учета Банка России
«Обзор основных вопросов микрофинансовых организаций по применению отраслевых стандартов бухгалтерского учета»
16.45-17.00
Кофе-брейк
17.00-18.30

ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕССИИ

17.00-18.30

Комплексная безопасность МФО

Защита бизнеса и борьба с внутренним и внешним мошенничеством
Модератор:
Денис Сидоров
Директор по развитию МФК «Вэббанкир»
«Онлайн-МФО: предупреждение мошенничества vs борьба с мошенничеством»
«Трансформация службы безопасности»
Владислав Кузнецов
Начальник отдела информационной безопасности группы компаний «Eqvanta»
«Оценка работы подразделения кибербезопасности»
17.00-18.30

Переход на ЕПС и внедрение xbrl

Новый бухгалтерский учет в действии: интеграция с фронт-офисом и первые опыты сдачи отчетности

Представитель компании IQ Капитал

ВИКТОРИЯ ТАГИРОВА
К.ю.н., вице-президент НАУМИР
Александр Дубакин
Генеральный директор «АйКью Капитал»
«Переход на ОСБУ: взгляд изнутри на промежуточные итоги реформы»
Ольга Вдовина
Технический директор проекта «РМЦ-сервис»
«Аутсорсинг бухгалтерского учёта на ЕПС»
17.00-18.30

Круглый стол

Краудфандинг в России

Татьяна Котенко
Директор проектов ПАО Сбербанк
АЛЕКСЕЙ БАСЕНКО
Генеральный директор SimpleFinance
Дмитрий Пангин
Руководитель Penenza.ru
Игорь Меркушов
Руководитель направления «Регулирование финансовых рынков» Фонда развития интернет-инициатив
Анна Байтенова
Советник по правовым вопросам НАУМИР
18.30-18.45
Закрытие форума
ВремяСессииSpeaker(s)
9.00-10.00

Регистрация

10.00-12.00

Стратегическая сессия

Глобальные тренды на финансовом рынке

Приоритетные направления развития микрофинансового рынка

Новое в микрофинансовом законодательстве

Практика применения поведенческого надзора

Защита прав потребителей на рынке МФО

Изменение продуктовой линейки МФО

Модератор:
Эльман Мехтиев
Председатель Совета СРО «МиР»
Роман Новиков
Начальник управления регулирования Департамента микрофинансового рынка Банка России
«Особенности регулирования микрофинансового рынка»
Алексей Чирков
Начальник Управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
«Актуальные вопросы защиты прав клиентов микрофинансовых организаций»
Елена Стратьева
Президент НАУМИР, директор РМЦ, директор СРО «МиР»
«Стратегия развития микрофинансового рынка»
Карина Артемьева
Руководитель департамента финансовых рейтингов НРА
«Итоги деятельности компаний микрофинансового рынка в 2018 году, актуальные данные рэнгинга НРА. Анализ тенденций, прогнозы и тренды развития микрофинансового рынка на 2019 год»
Алексей Волков
Директор по маркетингу «Национального бюро кредитных историй» (НБКИ)
«Долговая нагрузка: обзор рынка и практика применения в кредитовании»
Иван Меринов
Генеральный директор «СМСфинанс»
«Оптимизация долговой нагрузки и повышение финансовой грамотности заемщиков силами МФО»
Юрий Вавилов
Председатель Совета директоров АО «Д2Страхование»
«Направления развития финансовых рынков»
Андрей Петков
Генеральный директор МФК «Честное слово»
«Основные схемы, проблемы и способы противодействия мошенничеству в сфере онлайн-микрокредитования»
12.00-12.15

Перерыв

12.15-13.00

Интеллектуальный ринг

Online vs Offline
Модератор:
Эльман Мехтиев
Председатель Совета СРО «МиР»
АНДРЕЙ КЛЕЙМЕНОВ
Генеральный директор группы компаний Eqvanta
Online
Андрей Петков
Генеральный директор МФК «Честное слово»
Online
Георгий Шабад
Член наблюдательного совета «МигКредит»
Offline
Игорь Киселев
Президент финансового холдинга Сфера
Offline
13.00-14.00

Обед

Практические и учебные сессии, круглые столы и специальные мероприятия

14.00-15.30

Практическая сессия

Надзор Банка России и СРО

Правила работы, стандарты, проверки и предотвращение недобросовестных практик

Модератор:
Андрей Паранич
Заместитель директора СРО «МиР»
Алексей Чирков
Начальник Управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
Максим Авдеев
Заместитель генерального инспектора Межрегиональной инспекции по проверкам некредитных финансовых организаций по Центральному федеральному округу Главной инспекции Банка России
«Актуальные вопросы инспекционной деятельности в отношении микрофинансовых организаций»
Александр Виницковский
Заместитель начальника отдела проверок №4 Межрегиональной инспекции по проверкам некредитных финансовых организаций по Центральному федеральному округу Главной инспекции Банка России
«Актуальные вопросы инспекционной деятельности в отношении микрофинансовых организаций» (содокладчик)
Андрей Паранич
Заместитель директора СРО «МиР»
«Типичные ошибки и нарушения МФО»
МАРАТ САФИУЛИН
Управляющий Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров

Учебная сессия

Единый план счетов

Организация полноценного учета на ЕПС: перенос остатков, совершенствование учетной политики и доработка ПО под особенности деятельности МФО

Модератор:
Елена Стратьева
Президент НАУМИР, директор РМЦ, директор СРО «МиР»
Михаил Андронов
Директор по развитию компании «Аскорт»
«Сдача отчетности по XBRL с решением от разработчиков «1С:Управление МФО и КПК»
Елена Сикк
Руководитель проектов автоматизации по финансовой отчетности «Брейнисофт»
«Автотатизация ЕПС и типичные проблемы»

Круглый стол

Презентация книги

«Этика процента: Джон Локк и Иеремия Бентам о природе ссудного процента и его регулировании»
Модератор:
Алексей Саватюгин
Председатель экспертного совета АНО «Экономическая летопись», профессор НИУ Высшая школа экономики
Екатерина Глебова
Советник экономический пресс-службы Банка России
Ростислав Кокорев
Ведущий научный сотрудник кафедры макроэкономической политики и стратегического управления, Экономический факультет МГУ, к.э.н.
Александр Куряев
Главный редактор издательства «Социум»
Павел Медведев
Финансовый омбудсмен
Василий Солодков
Профессор, директор банковского института ВШЭ
Максим Сторчевой
Доцент Санкт-Петербургской школы экономики и менеджмента НИУ ВШЭ
15.30-15.45

Кофе-брейк

15.45-17. 15

Круглый стол

Адаптация к изменениям законодательства

Марина Абрамова
Член Совета директоров «МКК Выдающиеся Кредиты»
«МКК Выдающиеся Кредиты»
Марина Абрамова
Член Совета директоров «МКК Выдающиеся Кредиты»
Станислав Аношин
Управляющий директор МКК "ФорсФинанс"
«Перспективы развития B2B микрофинансирования в РФ»
Ольга Васильева
Управляющий директор «Д2 Страхование»
«Как зарабатывать много продолжительное время. Что надо знать о ПСК и не только»
Елена Малышева
Коммерческий директор группы компаний «Центр Займов»
ИРИНА ХОРОШКО
Генеральный директор Moneyman (Группа IDF Eurasia), член Совета СРО «МиР»
«Как меняется бизнес-модель онлайн-МФО после ужесточения регулирования?»

Практическая сессия

Технологии в МФО

Сергей Козий
Генеральный директор «Аксиома-софт»
«Цифровая трансформация МФО»
Вероника Битюцкая
Директор по работе с клиентами «Золотая Корона – сервисы для МФО»
«Эффективные платежные решения для МФО: Как соответствовать рынку в 2019 году»
Алексей Мишуков
Директор по маркетингу ServiceHub
Как продавать кредитные продукты онлайн участникам госзаказа без затрат на разработку, маркетинг, андеррайтинг?

Круглый стол

Некоммерческие МФО

Модератор:
АЛЕКСАНДР МАСЛОВ
Исполнительный директор АНО «Микрокредитная компания “Агентство по поддержке малого и среднего бизнеса в Чувашской Республике”»
Милена Арсланова
Директор департамента инвестиционной политики и развития предпринимательства Минэкономразвития России
Максим Любомудров
Старший советник генерального директора АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» (АО «Корпорация МСП»)
Вениамин Симонов
Директор департамента аудита финансовых рынков и институтов развития Счетной Палаты РФ
Роман Марков
Заведующий сектора методологии финансовой доступности Отдела методологии и анализа рисков финансовой доступности (на правах управления) Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
17.15-17.30

Кофе-брейк

17.30-19.00

Практическая сессия

Взыскание

Экологичный коллекшн: технологии и кейсы этичного и результативного взыскания на микрофинансовом рынке

Модератор:
Сергей Шпетер
Член Совета НАПКА, гендиректор Агенства «ЮВС»,
«Риски во взыскании и пути их минимизации»
Андрей Заводсков
Директор по управлению высокорисковыми активами группы компаний Eqvanta
«Работа с жалобами заемщиков при взыскании задолжености»
Андрей Паранич
Заместитель директора СРО «МиР»
«Стандарт взыскания задолженности для МФО»

Практическая сессия

Маркетинг в МФО

Маркетинговые технологии и инструменты для привлечения клиентов и усиления лояльности к бренду МФО

Модератор:
Анна Дубровская
Независимый эксперт
Анна Байтенова
Советник по правовым вопросам НАУМИР
«Анализ сайта с точки зрения соблюдения законодательства»
Роман Кумар Виас
Основатель агентства Qmarketing
«Маркетинг в социальных сетях в условиях негативного восприятия отрасли в обществе и СМИ»
Дмитрий Подольский
Независимый эксперт в коммуникационном маркетинге
«Как повысить лояльность клиентов с помощью игровых механизмов»
Александр Куликов
Руководитель коммерческого отдела Европейской юридической службы
«Как МФО выстроить продажи и повысить прибыль комиссионного бизнеса»
Ольга Васильева
Управляющий директор «Д2 Страхование»
«Как зарабатывать много продолжительное время. Что надо знать о ПСК и не только»

Практическая сессия

Электронные площадки

Краудфандинговые платформы и финансовые маркетплейсы – новые возможности для МФО

Сергей Четвериков
Старший управляющий директор Сбербанка, лидер инвестиционной P2B-площадка от Сбербанка,
Роман Хорошев
CEO JetLend
"Мировой рынок краудлендинга"
Сергей Четвериков
Старший управляющий директор Сбербанка, лидер инвестиционной P2B-площадка от Сбербанка,
«Развитие рынка краудлендинга в России»
Юрий Божор
Начальник отдела методологии и анализа рисков финансовой доступности Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
«Итоги мониторинга рынка краудфандинга»
Иван Васильев
Замглавы P2B-платформы Penenza.ru
«Краудфинансы и микрофинансы: партнерство или…»
ВремяСессииСпикеры
9.00-10.00

Регистрация

10.00-12.00

Стратегическая сессия

За полгода, прошедшие со встречи на прошлом MFO RUSSIA FORUM, произошло много изменений. В рамках Стратегической сессии мы обсудим:

  • Результаты надзора за участниками рынка;
  • Рост объемов на фоне снижения количества участников – тренды микрофинансирования в условиях ограничений;
  • Какие изменения будут приняты в скором времени: запрет ипотеки, требования к капиталу, упрощенная идентификация и др.;
  • Расчет предельной долговой нагрузки;
  • Технологии и продукты – секреты успеха лидеров рынка;
  • Микрофинансирование для бизнеса.

 К дискуссии приглашены:

  • Представители Департамента микрофинансового рынка Банка России,
  • Представители Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг
  • Эксперты рынка,
  • Руководители крупнейших МФО,
  • Руководители профессиональных объединений.

К дискуссии приглашены:

  • Представители Департамента микрофинансового рынка Банка России,
  • Представители Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг
  • Эксперты рынка,
  • Руководители крупнейших МФО,
  • Руководители профессиональных объединений.
Модератор:
Эльман Мехтиев
Председатель Совета СРО «МиР»
Алексей Чирков
Начальник Управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
Актуальные вопросы защиты прав заемщика МФО
Галина Шарыбкина
Советник директора Департамента микрофинансового рынка Банка России
Актуальные вопросы развития рынка микрофинансирования
Евгений Фролков
Начальник управления информационных сервисов и контроля деятельности БКИ Департамента обработки отчетности Банка России
Евгений Гришанин
Руководитель аппарата Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного
Новый порядок урегулирования споров потребителей с МФО
Елена Стратьева
Президент НАУМИР, директор РМЦ, директор СРО «МиР»
Саморегулирование: промежуточные итоги и важнейшие цели
Николай Бочаров
Заместитель генерального директора компании «Эквифакс кредит сервисиз»
Эквифакс кредит сервисиз», «Расчет показателя долговой нагрузки заемщика
АЛЕКСЕЙ БАСЕНКО
Генеральный директор SimpleFinance
СимплФинанс», «Развитие займов в сегменте МСБ
ИРИНА ХОРОШКО
Генеральный директор Moneyman (Группа IDF Eurasia), член Совета СРО «МиР»
1%: стратегии роста и выживания в условиях снижения ставки кредитования
12.00-12.15

Перерыв

12.15-13.00

Интеллектуальный ринг

Объединение рынка – за и против

Стоит ли ожидать консолидации микрофинансового рынка в скором времени? Или региональные компании продолжат свое независимое развитие? Обсудим в формате традиционно жаркой дискуссии.

Георгий Шабад
Член наблюдательного совета «МигКредит»
ДЕНИС ТИХОНОВ
Генеральный директор Фаст Финанс
Илья Соловий
Финансовый директор Webbankir
Константин Фаерман
Директор МКК «Альтерзайм»
13.00-14.00

Обед

14.00-15.30
Практические и учебные сессии, круглые столы и специальные мероприятия
Круглый стол

Бизнес в меняющихся условиях

  • Онлайн, длинные займы, залоги и малый бизнес – как поменяли свои бизнес-модели ключевые участники рынка?
  • Займы под 1% - как обеспечить прибыльность компании?
  • Как повлияет на рынок запрет ипотеки и установление минимального капитала для МКК?
  • Работа малых МФО в условиях меняющегося законодательства
Модератор:
Василий Солодков
Профессор, директор банковского института ВШЭ
Карина Артемьева
Руководитель департамента финансовых рейтингов НРА
АНДРЕЙ КЛЕЙМЕНОВ
Генеральный директор группы компаний Eqvanta
Владимир Курашев
директор казначейства МФК «МигКредит»
Константин Фаерман
Директор МКК «Альтерзайм»
Андрей Пономарёв
Генеральный директор Webbankir
Практическая сессия

Технологии для МФО

  • Front-end и back-end решения для МФО
  • Доступные решения для идентификации онлайн
  • Работа для робота – что можно поручить современным системам ИИ?
  • Скоринг заемщиков на основе различных источников данных

Модератор:
Алексей Лазутин
Председатель Совета Национального Объединения Ломбардов
Николай Друкман
Директор департамента по работе с ключевыми клиентами SPECTRUM
Скоринг заемщиков на основе различных источников данных
Сергей Козий
Генеральный директор «Аксиома-софт»
Дмитрий Аверьянов
Управляющий процессным центром «Аксиома-Авес»
От XBRL отчетности до роботизации взыскания
Алексей Шумилин
ИТ-директор МКК «Гульден»

Круглый стол

Некоммерческие МФО

  • Порядок реализации Приказа Минэкономразвития РФ от 14 марта 2019 г. N 125

  • Рентабельность компании в условиях ограничения ставок

  • Проверки Банка России, Минэкономразвития и Счетной палаты

  • Популяризация малого бизнеса – как фондам поддержки решить эту задачу?
Модератор:
Оксана Зорникова
Заместитель руководителя МКК ФРПВО
Игорь Логинов
Заместитель директора Департамента по работе с органами государственной власти и общественными организациями Ассоциации российских банков
ОЛЕСЯ ТЕТЕРИНА
Заместитель директора Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития России
15.30-15.45

Кофе-брейк

15.45-17.15

Практическая сессия

Маркетинг, PR и SMM

  • Какой продукт нужен заемщику?
  • Как узнаваемость бренда влияет на конверсию клиентов?
  • Как реагировать на негатив в СМИ – практические рекомендации
Модератор:
ВИКТОРИЯ ПОБЕДИНСКАЯ
Руководитель PR-службы СРО «МиР»
Владимир Замазий
Руководитель департамента розничных проектов «Европейской юридической службы»
Новая эра комиссионных продуктов
Дмитрий Подольский
Независимый эксперт в коммуникационном маркетинге
Фишки и подходы, которые будут актуальны в следующем году. Практические советы
Сергей Смирнов
Руководитель направления целевого маркетинга ID Finance в России
Почему старый друг лучше новых двух? Как повышение лояльности становится основным источником роста бизнеса
Светлана Худякова
Бизнес аналитик агентства рекламных услуг Finpubliс для банков и МФО
Тренды и результаты привлечения заемщиков микрофинансовыми организациями в 2019 году

Практическая сессия

Информационная безопасность

  • Как исполнить Положение Банка России от 17 апреля 2019 г. № 684-П, и какие санкции предусмотрены за его неисполнение?
  • Киберугрозы и риски потери информации – как защитить бизнес?
  • Информационная безопасность для малых МФО – необходимый минимум
Модератор:
Требования регуляторов в сфере информационной безопасности
Сергей Рысин
Независимый эксперт в сфере информационной безопасности
Soft skills. Как безопасности найти общий язык с бизнесом?

Учебная сессия

Открываем МФО

Специальная сессия для новых участников рынка
  • Финансовый анализ компании – как выбрать подходящую бизнес-модель и составить стратегию развития
  • Соответствие МФО требованиям законодательства о микрофинансовой деятельности, легализации доходов, персональных данных и многое другое
Модератор:
Анна Байтенова
Советник по правовым вопросам НАУМИР
Подводные регистрации. Что нужно знать, чтобы начать деятельности
Ольга Некрасова
Эксперт Российского микрофинансового центра
Как не наступить на грабли, заходя на микрофинансовый рынок
17.15-17.30

Кофе-брейк

17.30-19.00

Практическая сессия

Повышение производительности сотрудников

  • Тренды на рынке труда
  • Текучка неизбежна. Как сократить период адаптации сотрудника?
  • Как повысить мотивацию персонала?
  • Чему и как необходимо обучать TOP-менеджеров?
Ольга Шевелова
Директор по управлению персоналом МФК «МигКредит»
Анна Байтенова
Советник по правовым вопросам НАУМИР

Практическая сессия

Управление задолженностью

  • Стандарт по взысканию задолженности – лучшие практики взыскания в МФО
  • Как противостоять потребительскому экстремизму, и добиться того, чтобы заёмщики жаловались в МФО, а не в ЦБ?
  • Исполнительная надпись как способ снизить стоимость взыскания
  • Технологии во взыскании
Артём Близнюк
Независимый эксперт
Ресурсное обеспечение деятельности по взысканию задолженности
Малика Исаева
Руководитель практики Fintech, старший юрист юридической компании «Зарцын и партнеры»
Взыскание задолженности по онлайн займам в суде: как доказать факт заключения договора

Учебная сессия

Расчет ПДН и новые резервы

  • Какие источники данных нужно использовать для расчета предельной долговой нагрузки
  • Изменения в порядке расчетов резервов
  • Законные методы оптимизации резервов
Модератор:
Михаил Андронов
Директор по развитию компании «Аскорт»
Вадим Бикбулатов
Консультант отдела регулирования деятельности МФО и ломбардов Департамента микрофинансового рынка Банка России
О введении обязанности расчёта показателя долговой нагрузки заемщика МФО
Наталья Полевая
Главный бухгалтер Eqvanta
Резервы МФО. Изменения в порядке расчетов. Пути снижения резервов
TimeSessionSpeaker(s)
ВремяСессияСпикеры
10:00-12:00

Стратегическая сессия

Сегодня нас, как любых людей, волнует коронавирус, стремительно меняющиеся курсы валют и цены на нефть, возможный карантин и запасы продовольствия. Всё это - часть мира, в котором существует бизнес,. Однако необходимо думать о  будущем, которое строится не только на новостной повестке дня сегодняшнего, но и на изменениях дня вчерашнего.

В первой, стратегической сессии участников онлайн-форума ждет диалог о текущих макроэкономических условиях и прогнозах на ближайшую перспективу, приоритетных направлениях развития рынка, рисках и возможностях, которые с ними связаны, а также будут подведены первые итоги регуляторных изменений второй половины 2019 года.

 

В рамках стратегической сессии мы планируем найти ответы на следующие вопросы:

  • Текущая ситуация на рынке. Достигнуты ли планы регулятора по очистке рынка и ожидается ли завершение массового исключения МФО из госреестра в первой половине 2020 года? Планируют ли регуляторы и власти сделать паузу и дождаться подведения итогов уже принятых мер перед введением новых? Что еще в текущих планах законодателей и надзорных органов? Грядут ли ужесточения в в связи с очередным циклом выборов?
  • Регуляторная гильотина Правительства и Банка России. Как не допустить, чтобы инструмент, призванный сократить требования к бизнесу, не стал, напротив, дополнительной нагрузкой?
  • Финансовый уполномоченный: первые результаты взаимодействия с МФО и уроки “соседей по цеху”;
  • Расчет ПДН шесть месяцев спустя: последствия и эффекты внедрения показателя. Видят ли регулятор и БКИ изменения в долговой нагрузке заемщиков?
  • Макроэкономика и рынок микрофинансирования в 2020-м: прогноз и ожидания регулятора, новые вызовы и соблазны в текущих условиях.


Модератор:

Эльман Мехтиев

Председатель Совета СРО «МиР»

Выступающие:

  1. Роман Минченко, Начальник отдела пилотирования инновационных финансовых сервисов и технологий Департамента финансовых технологий Банка России, «Возможности МФО в рамках регулятивной «песочницы» Банка России»
  2. Елена Стратьева, Президент НАУМИР, директор СРО «МиР»
  3. Антон Табах, Управляющий директор по макроэкономическому анализу и прогнозированию «Эксперт РА»
12:00-12:10

Перерыв

12:10-13:40

Сессия «На повестке дня»

Многие участники рынка в последние недели столкнулись с незапланированными трудностями, связанными с распространением коронавируса. У значительной части игроков речь идет не о рисках торможения развития бизнеса, а о более существенных угрозах. Во второй пленарной сессии поговорим о том, какая методологическая и регуляторная поддержка нужна компаниям. А также рассмотрим практические кейсы организации удаленных рабочих мест для сотрудников МФО без значительных потерь эффективности.

В рамках данной сессии мы планируем найти ответы на следующие вопросы:

  • Как ситуация вокруг коронавируса отражается на деятельности компаний?
  • Какие меры поддержки господдержки необходимо предпринять?
  • Как организовать дистанционную работу сотрудников? Как контролировать исполнение?
  • Какие меры по поддержке сотрудников может предпринять работодатель в условиях кризисной ситуации (психологической, материальной и пр.)?

К участию в сессии приглашены лидеры HR-департаментов крупнейших МФО, успешно преодолевающие трудности, связанные с переводом персонала на дистанционную работу, а также специалисты по корпоративному управлению.

13:40-13:50

Перерыв

13:50-15:20

Практическая сессия

Фондирование

Что совершенно точно объединяет сейчас высокотехнологичных крупных игроков и самые небольшие компании со штатом в несколько человек – это поиск заемных средств. И если первым они нужны для развития  и реализации открывшихся с введением нового регулирования возможностей, то для вторых это вопрос выживания: с 1 июля 2020г. вступают в силу новые требования к минимальному размеру капитала МКК.

  • Капитал в 1 млн к 1 июля. Как пройти без проблем первую ступень? И что необходимо сделать сейчас, чтобы дойти до конца – 5 млн рублей к 1 июля 2024г.?
  • Инструменты для развития крупных компаний? Выход на публичные рынки vs. прямые инвестиции физлиц.

Отдельно планируем коснуться вопроса инвестирования в условиях закрывающихся границ.

Модератор:

Андрей Петков, генеральный директор МФК «Честное слово»

Выступающие:

Антон Зиновьев, основатель финтех-сервиса автозаймов CarMoney, «Ставка на облигации. Опыт эмитента высокодоходных биржевых облигаций»

Ольга Кеня, финансовый директор IDF Eurasia, «Второе важное условие бизнеса или как МФО привлекать инвестиции. Пошаговая инструкция фондирования»

Павел Самиев, генеральный директор –аналитического агентства «БизнесДром», «Банковский рынок: готовность к финансированию МФО».

Илья Соловий, финансовый директор МФК «ВЭББАНКИР», «Финансирование от розничных инвесторов в условиях волатильности финансовых рынков».



Практическая сессия

Технологии

Технологическое оснащение компаний все больше напоминает не гонку вооружений между игроками, а попытку «догнать» регулирование. Новые правила игры диктуют жизненную необходимость развивать технологии абсолютно на всех уровнях бизнеса.

  • Пустят ли МФО в Систему Быстрых Платежей?
  • Как МФО организовать взаимодействие с ФинЦерт ЦБ РФ?
  • Допуск МФО к государственным информационным системам: действительно ли есть необходимость и как можно использовать эти данные?
  • Допуск МКК к ЕСИА: работает ли инструмент? И что еще необходимо компаниям для его дальнейшего развития?

Кроме того, на сессии будут представлены  передовые технологии предотвращения мошенничества  и инструменты по проведению идентификации клиентов в он-лайн сегменте.

15:20-15:30

Перерыв

15:30-17:00

Практическая сессия

Маркетинг в МФО в условиях стремительной унификации продуктов

Регулятор охладил потребительское кредитование на банковском рынке,  да и количество МФО в госреестре продолжает снижаться. Несмотря на это  компании отмечают заметное ужесточение борьбы за клиента, происходящее на фоне все большей унификации условий продуктов, вызванной последней волной регулирования.

Дополнительный стресс у маркетологов вызывает повсеместное снижение заложенных в новые бюджеты цен на привлечение.

  • Что делают компании, чтобы клиент пришел именно к ним?
  • На какую аудиторию и инструменты ставят лидеры рынка?
  • Как нужно работать над UX в текущих условиях?
  • Работа с лояльностью клиентов: «добрые дела» и  всепрощение – какова текущая  граница  возможных уступок клиентам?

Бонус: блиц-интервью «Коммуникации в период гонки 2021»



Учебная сессия

Риски

Самый популярный среди участников рынка на текущий момент (согласно опросу, проводимому в рамках подготовки форума) блок вопросов. Лучше один раз увидеть на примере, чем сто раз услышать «общими словами».

  • Изучим лучшие работающие практики внедрения корпоративной культуры управления рисками МФО.
  • Также предполагается обсуждение Стандарта по управлению рисками и изменений, которые в него планируется внести.
17:00-17:10

Перерыв

17:10-18:40

Практическая сессия

Взыскание

Пожалуй, не один другой аспект деятельности кредиторов с момента осеннего MRF-2019 не был на столько сильно затронут с точки зрения регуляторных новостей и слухов, как взыскание. Доказательством тому служит не только информационное  пространство, но и вопросы, поступающие от участников рынка.

Вот только неполный список тем, предлагаемых к обсуждению в рамках сессии:

  • Новый закон о взыскании: будет ли новый реестр для МФО?
  • Институт частных приставов. Как сделать принудительное взыскание эффективным? И нужны ли частные приставы?
  • Стандарт по взысканию - первые результаты внедрения и проверочных мероприятий СРО «МиР».
  • Как эффективно взыскивать и не нарушить закон и стандарты?

В рамках сессии также планируется обсудить совершенствование законодательства о взыскании и рассмотреть конкретные практические эффективные кейсы компаний, взыскивающих как самостоятельно, так и по договору с коллекторскими агентствами.

Модератор:

Эльман Мехтиев, председатель Совета СРО «МиР»



Практическая сессия

Комиссионные доходы

Скрывать интерес МФО к «коробочным» решениям уже бессмысленно. Он объективен - обусловлен введенными ранее регуляторными изменениями и снижением процентного дохода, и оправдан спросом. Тем не менее опыт других секторов финрынка подсказывает, что повернув в этом направлении, главное, - не увлекаться слишком сильно. Чтобы не столкнуться с ростом недобросовестных практик и негативом потребителей услуг, а также повышенным вниманием надзорных органов.

  • Видят ли компании репутационные и регуляторные риски, риски потери лояльности со стороны заемщиков  в текущей ситуации с допуслугами на рынке микрозаймов?
  • Учитываю ли опыт коллег из смежных сегментов финрынка при формировании своей политики работы с допуслугами?
  • Как противодействуют недобросовестным практикам в этой области?
  • Взгляд поставщиков: о чем нужно помнить МФО, чтобы уметь корректно и эффективно продать чужую услугу?


Модератор:

Анна Байтенова, советник по правовым вопросам НАУМИР

ВремяСессияСпикеры
10:00-11:30
Интеллектуальный ринг. «Честным быть?/!»
Открывает второй день онлайн-форума ставший традиционным интеллектуальный ринг. Социальная напряженность, порожденная недобросовестными практиками в прошлом, и вызванный ею многоуровневый всесторонний надзор заставляют участников рынка искать новые пути развития бизнеса и сохранения доходности: пока одни изобретают хитрые, полупрозрачные схемы, другие пытаются выделиться за счет конкурентных (в т.ч. в сравнении с другими фининститутами) преимуществ. При этом в качестве основного всё чаще звучит «максимальная открытость и честность» -  с инвесторами и заемщиками, регуляторами и властями, СРО и СМИ, сотрудниками и контрагентами.
В нашей битве мнений столкнутся сторонники концепции «говорить правду и ничего, кроме правды» и скептики. Им предстоит ответить на вопросы:
  • Можно и нужно ли сегодня МФО что-то «умалчивать»?
  • Как не разориться на открытости, а извлечь из нее прибыль?
  • Какой «ответной» честности могут ожидать сами компании по отношению к себе?

Раунд 1. Мисселинг. Запретить нельзя разрешить.
Раунд 2. Информация в МФО: где сегодня проходит грань между открытостью и коммерческой тайной?
Рефери:
Эльман Мехтиев, председатель совета СРО «МиР»
Шагун Тимофей, генеральный директор МФК «Рево Технологии»
11:40-13:40
Перерыв
11:40-13:40
Антикризисный блок: МФО и поддержка предпринимательства
Круглый стол
Некоммерческие МФО
Уже сложно себе представить MRF без этого круглого стола!  Именно он всегда славится своей живостью и самыми горячими дискуссиями. В этот раз помимо традиционных тем, таких как регулирование и фондирование рассмотрим такие вопросы, как:
  • Как НкМФО сохранить себя и не «раствориться» в проекте «Мой бизнес»?
  • Новая льготная программа кредитования бизнеса (8,5%). Будут ли включены в перечень участников микрофинансисты?
К участию в круглом столе в качестве спикеров приглашены представители Минэкономразвития РФ, Корпорации МСП, Счетной палаты РФ и руководители крупнейших фондов.
Модератор:
Оксана Зорникова, заместитель директора СРО «МиР»

Выступающие:
Олеся Тетерина, заместитель директора Департамента инвестиционной политики и развития предпринимательства Минэкономразвития России.
Анна Байтенова, советник по правовым вопросам НАУМИР, «Как выйти из реестра финансового уполномоченного?»
13:40-13:50
Перерыв
13:50-15:20
Практическая сессия
Коммерческие МФО и сектор МСП
Банк России неоднократно заявлял, что ждет от микрофинансового рынка наращивания доли займов субъектам малого и среднего предпринимательства. Рынок пробует, но никак не решиться войти в эту воду.
  • Что мешает коммерческим компаниям наращивать портфель займов бизнесу, как того хочет регулятор?

Выступающие:
Марина Абрамова, руководитель кредитования МСБ, МФК Экофинанс, «Тенденции на рынке кредитования МСБ в России и в мире»
Малика Исаева, руководитель практики FinTech юридической компании «Зарцын и партнеры», «Выдача займов  субъектам МСП через инвестиционные платформы»
15:20-15:30
Перерыв
15:30-17:30
Учебная часть: бухгалтерский учёт
Учебная сессия
XBRL
Заголовком сессии  мог бы стать  вопрос «Как перейти максимально безболезненно с учетом опыта внедрения ЕПС?».

В рамках дискуссии будут рассмотрены следующие темы:
  • Текущий статус деятельности ЦБ РФ по поддержке и развитию XBRL. Деятельность центра XBRL.
  • Пилотные сборы отчетности: результаты и выявленные проблемы.
  • Как решить сложности с интеграцией заполнения?
  • Планы перехода микрофинансовых организаций на сдачу отчетных данных на базе спецификаций XBRL.
  • Схема сбора и формирования отчетности для ЦБ РФ с использованием XBRL.
  • Структура таксономии.
  • Структура ИТ-систем, обеспечивающих сбор данных в формате XBRL.
  • Функции программного обеспечения XBRL для МФО.
  • Практический опыт успешного перехода других финансовых институтов на XBRL.

Выступающие:
Максим Лесовой, начальник Центра по обработке отчетности Департамента обработки отчетности Банка России, «Типовые ошибки в отчётности МФО. XBRL - новый формат представления отчётности»
Ольга Вдовина, руководитель проекта РМЦ Сервис, «Проблемы перехода на ЕПС и ОСБУ. Опыт и практика решения»
17:30-17:45
Пресс-подходы и свободное общение
Несмотря на то, что современные технологии позволяют нам общаться даже находясь друг от друга на значительных расстояниях, мы все равно сталкиваемся порой с дефицитом информации. И, конечно, даже в текущих реалиях не хочется отказываться от привычных форматов взаимодействия. Среди таковых одним из основополагающих в рамках любого бизнес-форума является взаимодействие представителей рынка и СМИ.
Поэтому мы предлагаем спикерам и журналистам общение в наших специально выделенных виртуальных кабинетах. Будем на связи!
Все вопросы со стороны СМИ (аккредитация на подходы и форум, информация о подтверждающихся на подходы спикерах), а также пожелания по спикерам просим направлять Виктории Побединской: pvn@npmir.ru, +79265230576;
Все вопросы со стороны спикеров (в т.ч. выражение готовности принять участие в подходах) - Елене Леонтьевой: eleontieva@rmcenter.ru; +79031847212.
17:45-18:00
Закрытие форума. Обращение руководства  СРО «МиР» к гостям мероприятия.
ВремяСессияВыступающие
10:00 -12:00

Стратегическая сессия

Коронавирус, карантин, колебания курсов валют и цен на нефть, объемы запасов продовольствия волнуют нас и как представителей бизнес-сообщества, и как рядовых потребителей услуг. Всё это - часть мира, в котором существуют МФИ. Однако необходимо думать о будущем, которое строится не только на новостной повестке дня сегодняшнего, но и на изменениях дня вчерашнего.

Темы стратегической сессии представляют собой как раз тот самый «микс» из итогов регуляторных изменений, вступивших в силу во второй половине 2019г. - первом квартале 2020г. и позиции ведомств относительно происходящих на рынке сейчас процессов.

В рамках стратегической сессии мы планируем найти ответы на следующие вопросы:

  • Текущая ситуация на рынке. Достигнуты ли уже цели по очистке рынка и стоит ли ждать завершения массового исключения МФО из реестра Банка России в первой половине 2020 года?
  • Финансовый уполномоченный: первые результаты взаимодействия с МФО и «уроки»«соседей по цеху»;
  • Расчет ПДН. Шесть месяцев спустя: последствия и эффекты внедрения показателя. Видны ли изменения в долговой нагрузке заемщиков?
  • Макроэкономика и рынок микрофинансирования в 2020-м: прогнозы и ожидания, новые вызовы и соблазны;
  • «К» Основные рекомендации Банка России по работе МФИ в период распространения коронавирусной инфекции. Можно ли ожидать моратория на «плановое» регулирование (регуляторные изменения, запланированные Банком России на 2020г. до распространения COVID-19), пока не закончится эпидемия?
  • «К» Организация взаимодействия Банка России, СОДФУ, а также иных организаций и ведомств в период пандемии COVID-19: от запросов до проверок.
Модератор:
ЭЛЬМАН МЕХТИЕВ
Председатель Совета СРО «МиР»
НИКИТА ЛЮБИВЫЙ
Начальник отдела анализа рисков институтов развития и параллельной банковской системы Управления анализа рисков НФО, институтов развития и разработки мер Департамента финансовой стабильности Банка России
«ПДН МФО: первые итоги»
РОМАН МИНЧЕНКО
Начальник отдела пилотирования инновационных финансовых сервисов и технологий Департамента финансовых технологий Банка России
«Возможности МФО в рамках регулятивной «песочницы» Банка России»
ЕЛЕНА СТРАТЬЕВА
Президент НАУМИР, директор СРО «МиР»
«Саморегулирование, как инструмент преодоления кризиса»
АНТОН ТАБАХ
Управляющий директор по макроэкономическому анализу и прогнозированию «Эксперт РА»
«Корономика: перспективы для государства, граждан и бизнеса»
АНДРЕЙ ПАРАНИЧ
Первый заместитель директора Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ)
«Доверие стейкхолдеров - фундамент формирования имиджа рынка»?
12:00–12:10

Перерыв

12:10-13:40

Сессия «На повестке дня Vol.2: Три взгляда на единую проблему»

Практически все участники микрофинансового рынка уже прочувствовали на себе негативные последствия COVID-19, тех же кто остался (или пока остался) вне «идеального шторма» можно пересчитать по пальцам рук. При этом проблемы возникают одни и те же у представителей всех секторов - и МФО, и ломбардов, и кооперативов.

Вместе с тем справляется каждый сегмент с ними поодиночке. Организаторы форума приглашают представителей всех отраслей рынка перестать быть лебедем, раком и щукой из одноименной басни Крылова и постараться посмотреть на проблемы под единым углом, ведь речь идет не о рисках торможения развития бизнеса, а о более существенных общих угрозах.

В рамках данной сессии мы обсудим услышанное от регулятора и ведомств в рамках первой сессии, а также постараемся найти ответы на следующие вопросы:

  • «К» Как ситуация вокруг коронавируса отражается на деятельности компаний?
  • «К» Какие меры поддержки господдержки необходимо предпринять?
  • «К» Какие совместные шаги по выходу из кризиса можно предпринять?
  • «К» Какие меры по поддержке сотрудников может предпринять работодатель в условиях кризисной ситуации (психологической, материальной и пр.)?

К участию в сессии приглашены руководители профильных саморегулируемых организаций и ассоциаций.

Взгляд со стороны МФО представит:

  • АНДРЕЙ КЛЕЙМЕНОВ
  • ИРИНА ХОРОШКО

Взгляд со стороны фондов представит:

  • ИРИНА АЗАРОВА

Взгляд со стороны ломбардов представит:

  • ЛЮДМИЛА ГРИБОК

Взгляд со стороны кредитных потребительских кооперативов представят:

  • ТАТЬЯНА ИВАШКИНА 
  • АЛЕКСАНДР СОЛОМКИН
  • АНАТОЛИЙ ФИСУНОВ
Модератор:
ЕЛЕНА СТРАТЬЕВА
Президент НАУМИР, директор СРО «МиР»
ЛЮДМИЛА ГРИБОК
Председатель Правления РАЛ
ТАТЬЯНА ИВАШКИНА
Генеральный директор Национального союза кредитных потребительских кооперативов и их объединений «Лига кредитных союзов»
АЛЕКСАНДР СОЛОМКИН
Директор Ассоциации «Саморегулируемая организация кредитных потребительских кооперативов «Кооперативные Финансы»
АНАТОЛИЙ ФИСУНОВ
Председатель правления КПК «СБС»
АНДРЕЙ КЛЕЙМЕНОВ
Генеральный директор группы компаний Eqvanta
ИРИНА ХОРОШКО
Генеральный директор Moneyman (Группа IDF Eurasia), член Совета СРО «МиР»
ИРИНА АЗАРОВА
Генеральный директор МКК «Астраханский фонд поддержки малого и среднего предпринимательства»
13:40–13:50

Перерыв

13:50-15:20

Практическая сессия

Фондирование

Что совершенно точно объединяет сейчас высокотехнологичных крупных игроков и самые небольшие компании со штатом в несколько человек – это поиск заемных средств. И если первым они нужны для развития и реализации открывшихся с введением нового регулирования возможностей, то для вторых это вопрос выживания: «и без коронавируса» с 1 июля 2020г. вступают в силу новые требования к минимальному размеру капитала МКК.

  • Инструменты для развития крупных компаний? Выход на публичные рынки vs. прямые инвестиции физлиц.
  • Капитал в 1 млн к 1 июля. Как пройти без проблем первую ступень? И что необходимо сделать сейчас, чтобы дойти до конца – 5 млн рублей к 1 июля 2024г.?
  • «К» Как преодолеть возможные недостатки ликвидности в период COVID-19?
  • «К» Выстраивание отношений с частными инвесторами в период пандемии? Как не допустить необоснованного оттока средств с рынка на волне общей тревожности?

Отдельно планируем коснуться вопроса инвестирования в условиях закрывающихся границ.

Модератор:
АНДРЕЙ ПЕТКОВ
Генеральный директор МФК «Честное слово»
АНТОН ЗИНОВЬЕВ
Основатель финтех-сервиса автозаймов CarMoney
«Ставка на облигации. Опыт эмитента высокодоходных биржевых облигаций»
ОЛЬГА КЕНЯ
Финансовый директор IDF Eurasia
«Второе важное условие бизнеса или как МФО привлекать инвестиции. Пошаговая инструкция фондирования»
ИЛЬЯ СОЛОВИЙ
Финансовый директор МФК «ВЭББАНКИР»
«Финансирование от розничных инвесторов в условиях волатильности финансовых рынков»
13:50-14:50

Практическая блиц-сессия

Технологии

Технологическое оснащение компаний в последние годы больше напоминало не гонку вооружений между игроками, а попытку «догнать» регулирование. Этот год встретил компании новым вызовом, имя которому - тотальная «удалёнка».

Новые правила игры диктуют жизненную необходимость развивать технологии абсолютно на всех уровнях бизнеса здесь и сейчас.

  • «К» Обеспечение бесперебойной работы компании в период «карантина»: автоматизация бизнес-процессов, безопасность, контроль?
  • Пустят ли МФО в Систему Быстрых Платежей?
  • Как МФО организовать взаимодействие с ФинЦерт ЦБ РФ?
  • Допуск МФО к государственным информационным системам: действительно ли есть необходимость и как можно использовать эти данные?
  • Допуск МКК к ЕСИА: работает ли инструмент? И что еще необходимо компаниям для его дальнейшего развития?
Модератор:
АЛЕКСАНДР ГЕРАСЕВ
Генеральный директор Ekapusta
ГАЛИНА БАХМЕТЬЕВА
Генеральный директор БрейниСофт
«Инструменты для онлайн работы МФО»
АНТОН ГРУНТОВ
Директор департамента безопасности группы компаний Eqvanta
«Потери компаний по линии интернет - маркетинга, связанные с использованием мошенниками новых технологий и каналов утечки информации»
15:20-15:30

Перерыв

15:30-16:30

Практическая блиц-сессия

Маркетинг в МФО в условиях стремительной унификации продуктов

Коронавирус и повсеместное изменение бизнес-моделей МФО не могли не отразиться на маркетинговых политиках компаний. В целом по рынку кризисная ситуация значительно ускорила начавшийся ранее процесс  перехода от агрессивного привлечения новых клиентов к работе над лояльностью постоянных.

На фоне сокращенных ранее бюджетов маркетологи  находятся в поисках максимально простых, недорогих, но эффективных инструментов, способных донести до потребителей одну простую мысль – «МФО своих не бросают». При этом, разумеется,  базовым «чек-листом» (актуализация контента, его проверка на тональность, этичность и «антиспекулияцию»), как это было в прошлые кризисы, компании уже не ограничиваются.

  • «К»  Программы лояльности в условиях ЧС: как не отвернуть от себя потребителя? Какова допустимая граница «добрых дел» и возможных уступок клиентам?
  • «К» Нужно ли стимулировать трафик или лучше «затаиться»?
  • «К» На какую аудиторию и инструменты ставят лидеры рынка в текущих условиях?
  • «К» Как правильно оценить риски неоднозначной трактовки контента: не призывает он к опасному в сегодняшних условиях поведению потребителей финансовых услуг?
Модератор:
ВИКТОРИЯ ПОБЕДИНСКАЯ
Руководитель PR-службы СРО «МиР»
ДЕНИС ЗВЕРИК
Директор по маркетингу IDF Eurasia
«Маркетинговая политика в период ЧС: какие возможности по повышению лояльности клиентов открывает пандемия?»
АЛЕКСАНДР ШЕСТАКОВ
Консультант по вопросам маркетинга, PR-директор Международной финтех-компании TWINO
«Как эффективно координировать работу внутренних подразделений международной финтех-компании, чтобы улучшить маркетинговые результаты на рынках в странах присутствия»
15.30 – 16.30

Учебная сессия

Риски

Можно без преувеличения сказать, что в перечне рисков в последние недели самое большое пополнение. Рассмотрим ключевые новые темы и не забудем про «плановые»:

  • «К» Потребительский экстремизм: как не допустить злоупотреблений со стороны клиентов рекомендациями Банка России?
  • Изучим лучшие работающие практики внедрения корпоративной культуры управления рисками МФО.
Модератор:
МАРИНА ХРАБОВСКАЯ
Генеральный директор «Специализированного кредитного бюро»
«Сокращение затрат в условиях пандемии на услуги БКИ при рассмотрении первичной заявки клиента»
МИХАИЛ АКОПОВ
Генеральный директор Platiza.ru
«Трансформация займов в сторону социального проекта»
ОЛЕГ ГАВРИШИН
Начальник отдела правового сопровождения МФК «ВЭББАНКИР»
«Удаленная работа: способы организации, риски бизнеса, юридические аспекты удаленной работы, защита информации»
АНТОН ФЕДОРОВ
Директор по рискам IDF Eurasia в России
«Как эффективно перестроить работу риск-направления с учетом большого объема новых вводных в период кризиса?»
17:00- 17:10

Перерыв

17:10-18:40

Практическая сессия

Взыскание

Пожалуй, не один другой аспект деятельности кредиторов с момента осеннего MRF-2019 не был настолько сильно затронут с точки зрения регуляторных новостей и слухов, как взыскание. Доказательством тому служит не только информационное пространство, но и вопросы, поступающие от участников рынка.

Вот только неполный список тем, предлагаемых к обсуждению в рамках сессии:

  • Институт частных приставов: как сделать принудительное взыскание эффективным? И нужны ли вообще частные приставы?
  • Стандарт по взысканию - первые результаты внедрения и проверочных мероприятий СРО «МиР».
  • Как эффективно взыскивать и не нарушить закон и стандарты?
  • «К» Взыскание во время карантина: новые вызовы или ничего нового в бесконтактном взаимодействии?

В рамках сессии также планируется обсудить совершенствование законодательства о взыскании и рассмотреть конкретные практические эффективные кейсы компаний, взыскивающих как самостоятельно, так и по договору с коллекторскими агентствами.

Модератор:
МАРАТ САФИУЛИН
Управляющий Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров
ЭЛЬМАН МЕХТИЕВ
Председатель Совета СРО «МиР»
«Новый закон о взыскании: что, кроме еще одного реестра для МФО?»
БОРИС ВОРОНИН
Директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА)
«Взыскание в чрезвычайных условиях апреля-мая 2020»
ДЕНИС ТИХОНОВ
Генеральный директор Фаст Финанс
«Как увеличить эффективность судебного взыскания МКК»
17:10-18:10

Практическая блиц-сессия

Комиссионные доходы

Скрывать интерес МФО к «коробочным» решениям уже бессмысленно. Он объективен - обусловлен введенными ранее регуляторными изменениями и снижением процентного дохода, и оправдан спросом. Тем не менее опыт других секторов финрынка подсказывает, что повернув в этом направлении, главное, - не увлекаться слишком сильно. Чтобы не столкнуться с ростом недобросовестных практик и негативом потребителей услуг, а также повышенным вниманием надзорных органов в не без того тревожное время.

  • Видят ли компании репутационные и регуляторные риски, риски потери лояльности со стороны заемщиков  в текущей ситуации с допуслугами на рынке микрозаймов?
  • Учитывают ли опыт коллег из смежных сегментов финрынка при формировании своей политики работы с допуслугами?
  • Как противодействуют недобросовестным практикам в этой области?
  • Взгляд поставщиков: о чем нужно помнить МФО, чтобы уметь корректно и эффективно продать чужую услугу?
  • «К» Какие дополнительные продукты наиболее востребованы потребителями услуг МФИ сегодня?
Модератор:
АННА БАЙТЕНОВА
Советник по правовым вопросам НАУМИР
АЛЕКСЕЙ СМИРНОВ
Заместитель начальника отдела поведенческого надзора в сфере деятельности НФО № 2 Управления поведенческого надзора за деятельностью профессиональных кредиторов Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
«Актуальные вопросы поведенческого надзора. Дополнительные услуги»
ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВА
Заместитель Генерального директора по продажам АО «Д2 Страхование»
«Актуальные решения и сервисы в 2020 году»
АЛЕКСАНДР КУЛИКОВ
Руководитель коммерческого отдела Европейской Юридической Службы
«Комиссионные доходы: текущие тенденции»
ВРЕМЯСЕССИЯВЫСТУПАЮЩИЕ
10:00-11:30

Интеллектуальный ринг. «Честным быть?/!»

Открывает второй день онлайн-форума ставший традиционным интеллектуальный ринг. Социальная напряженность, порожденная недобросовестными практиками в прошлом, и вызванный ею многоуровневый всесторонний надзор заставляют участников рынка искать новые пути развития бизнеса и сохранения доходности: пока одни изобретают хитрые, полупрозрачные схемы, другие пытаются выделиться за счет конкурентных (в т.ч. в сравнении с другими фининститутами) преимуществ. При этом в качестве основного всё чаще звучит «максимальная открытость и честность» -  с инвесторами и заемщиками, регуляторами и властями, СРО и СМИ, сотрудниками и контрагентами. И сегодня такие заявления звучат всё чаще.

В нашей битве мнений столкнутся сторонники концепции «говорить правду и ничего, кроме правды» и скептики. Им предстоит ответить на вопросы:

  • Можно и нужно ли сегодня МФО что-то «умалчивать»?
  • Как не разориться на открытости, а извлечь из нее прибыль?
  • Какой «ответной» честности могут ожидать сами компании по отношению к себе?
  • «К» Изменять или нет политику открытости в период ЧС?

Раунд 1. Мисселинг. Запретить нельзя разрешить.

Раунд 2. Информация в МФО: где сегодня проходит грань между открытостью и коммерческой тайной?

Модератор:
ЭЛЬМАН МЕХТИЕВ
Председатель Совета СРО «МиР»
ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВА
Заместитель Генерального директора по продажам АО «Д2 Страхование»
ТИМОФЕЙ ШАГУН
Генеральный директор, Рево Технологии
ИГОРЬ КИСЕЛЕВ
Президент финансового холдинга "Сфера"
АРСЕН ЛЯМЕТОВ
Генеральный директор МФК «Т-ФИНАНС»
11:30-11:40

Перерыв

11:40-13:40

Круглый стол

Некоммерческие МФО

Уже сложно себе представить MRF без этого круглого стола! Именно он всегда славится своей живостью и самыми горячими дискуссиями. В этот раз помимо традиционных тем, таких как регулирование и фондирование рассмотрим такие вопросы, как:

  • «К» Как некоммерческим МФО соблюсти рекомендации регуляторов по поддержке и не обанкротиться самим: переход на дистанционный формат работы, доступ к платформе, позволяющей подписывать договоры и предоставлять документы в электронном виде с использованием ЭЦП прямое субсидирование обязательных к исполнению, с т.з. федерального законодательства и нормативно-правовых актов Банка России расходов – ежегодный аудит, дорогостоящее ПО (необходимое для перехода на МСФО), резервы и другие меры поддержки. Позиция рынка и позиция регулятора и ведомств.
  • «К» Исполнение некоммерческими МФО в текущих условиях показателей нацпроекта поддержки МСП.

  • «К» Меры по поддержке субъектов МСП и кредиторов  в период пандемии.

  • Как сохранить себя и не «раствориться» в проекте «Мой бизнес»?
  • Новая льготная программа кредитования бизнеса (8,5%). Будут ли включены в перечень участников микрофинансисты?

К участию в круглом столе в качестве спикеров приглашены представители Минэкономразвития РФ, Корпорации МСП, Счетной палаты РФ и руководители крупнейших фондов.

 

Модератор:
ОКСАНА ЗОРНИКОВА
Заместитель директора СРО «МиР»
ОЛЕСЯ ТЕТЕРИНА
Заместитель директора Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития России
«Федеральные меры поддержки МСП и субъектов инфраструктуры кредитования в условиях пандемии».
АННА БАЙТЕНОВА
Советник по правовым вопросам НАУМИР
«Как выйти из реестра финансового уполномоченного?!»
ВАЛЕНТИНА АЛЕНИНА
Директор МКК «Фонд микрофинансирования предпринимательства Республики Крым»
«Поддержка некоммерческих МФО в период COVID-19: исполнение обязанностей требует дополнительных прав»
АЛЕКСАНДР МАСЛОВ
Исполнительный директор АНО «Микрокредитная компания “Агентство по поддержке малого и среднего бизнеса в Чувашской Республике”»
«Механизмы комплексной поддержки МСП через центры «Мой бизнес»
СВЕТЛАНА СТУЧИЛИНА
Руководитель департамента юридического сопровождения МКК фонд «Фонд Развития и Финансирования предпринимательства»
«Основание и порядок исключения из реестра финансового уполномоченного - практический опыт»
13:40-13:50

Перерыв

13:50-15:20

Практическая сессия

Коммерческие МФО и сектор МСП

Банк России неоднократно заявлял, что ждет от микрофинансового рынка наращивания доли займов субъектам малого и среднего предпринимательства. Рынок пробует, но никак не решиться войти в эту воду.

  • Что мешает коммерческим компаниям наращивать портфель займов бизнесу, как того хочет регулятор?
  • «К» Поддержка субъектов МСП в период коронавируса: доброе дело или чистый расчет? Шанс выйти на рынок или заранее потерянные время и деньги?
Модератор:
АЛЕКСЕЙ БАСЕНКО
Генеральный директор SimpleFinance
МАРИНА АБРАМОВА
Руководитель кредитования МСБ, МФК Экофинанс
«Тенденции на рынке кредитования МСБ в России и в мире»
Анна Байтенова
Советник по правовым вопросам НАУМИР
«Залоги: нюансы применения»
МАЛИКА ИСАЕВА
Руководитель практики FinTech юридической компании "Зарцын и партнеры"
«Выдача займов субъектам МСП через инвестиционные платформы».
МАРИНА САМАРЦЕВА
Директор АНО «Центр финансовых услуг»
«Кредитный анализ субъектов малого бизнеса»
15:20-15:30

Перерыв

15:30-17:30

Учебная сессия

Бухгалтерский учет и отчетность МФО

В рамках дискуссии будут рассмотрены следующие темы:

  • Проблемы формирования и типичные ошибки отчетности МФО.
  • Отчетность МФО в формате XBRL.
  • Практика ведения бухгалтерского учета и проблемы перехода с РСБУ на ОСБУ. Что вызывает наибольшие сложности.
  • Изменения, связанные с применением федерального закона от 03.04.2020 г. 106-ФЗ (льготный период, приостановка начисления неустойки, перенос срока задолженности, квалификация задолженности и формирование резервов).
  • Новый порядок расчета РВПЗ (5391-У).
Модератор:
МИХАИЛ АНДРОНОВ
Директор по развитию компании «Аскорт»
«Автоматизация изменений бухгалтерского учета и отчетности, в том числе РВПЗ (Указание Банка России №5391-У)»
ЕЛЕНА ВЕДЕРНИКОВА
Начальник отдела по обработке отчетности НФО Центра по обработке отчетности Департамента обработки отчетности Банка России
«Типовые ошибки в отчётности МФО»
ОЛЬГА ВДОВИНА
Руководитель проекта РМЦ Сервис
«Проблемы перехода на ЕПС и ОСБУ. Опыт и практика решения»
ВИКТОРИЯ ТАГИРОВА
К.ю.н., вице-президент НАУМИР
«Коронавирус: новые трудности бухгалтерии. Действия бухгалтера МФО в период пандемии»
17:30-17:45

Закрытие форума. Обращение руководства СРО «МиР» к участникам мероприятия.

 

ЭЛЬМАН МЕХТИЕВ
Председатель Совета СРО «МиР»
ЕЛЕНА СТРАТЬЕВА
Президент НАУМИР, директор СРО «МиР»